Travel Tech Show at WTM Day 1

Sessioner om disruptiv teknologi och innovation drog en stor publik under reseteknikmässan på WTM måndagen den 7 november.

En stor panel av experter inklusive turist- och gästfrihetsproffs samlades tillsammans med reseteknik- och mediaspecialister för e-turismsessionen om effekterna av störningar.

Teman som behandlades på sessionen, som anordnades av Bournemouth University, sträckte sig från delningsekonomin till kraften hos Google och de områden som fortfarande är mogna för störningar.

Andy Owen Jones, medgrundare av bd4travel, föreslog att reseföretag borde sluta spendera pengar med Google. Han talade om hur störningar uppstår när det befintliga "värdeflödet" i resor ändras.


Owen Jones sa: "Om du ska leta efter störningar måste du titta på hur du ska störa Google. Allt annat är bara inkrementell innovation."

Han tillade att "att byta bort pengar från Google" borde vara huvudfokus för alla reseföretag i världen.

Andra "pengarpooler" som återstår, sa han, inkluderar Global Distribution Systems och retargeting-teknologi som han sa lockade till sig en hel del investeringar men ändå ger en hemsk användarupplevelse.

Kevin May, medgrundare och seniorredaktör för Tnooz hade också starka åsikter om disruption och sa att det egentligen bara är Airbnb och Uber som verkligen har stört branschen de senaste åren genom att stöta på regulatoriska frågor eftersom de har utmanat status quo.

May fortsatte med att betona att disruption och innovation är riktigt svårt med "löjligt höga dödlighetssiffror för resestartups" de senaste åren.

Paneler senare under dagen, som drivs av WTM London & Traverse, fokuserade på video och hur och varför varumärken bör införliva det i sina marknadsföringsstrategier.

Facebook lyftes fram som en viktig kanal för videodelning som drivs av mobiltrenden och olika generationers onlinebeteende.

Kevin Mullaney, chef för digital, Flagship Consulting, påpekade att Millennials är mer benägna att titta på en video och sedan läsa om något.

Han citerade också Facebooks vd Mark Zuckerberg som har sagt att video kommer att vara den huvudsakliga formen av innehåll i det sociala nätverket under de kommande fem åren.

Paneldeltagarna gav också tips till varumärken som vill använda livevideo i marknadsföringsmixen. Tawanna Browne Smith från momsguidetotravel.com rådde företag att titta på andras sändningar, vara konsekventa och använda andra kanaler för att korsmarknadsföra videor.


Snapchat lyftes också fram som en bra kanal för livesändningar när det gäller hur lättanvänd och uppslukande den är.

Mat- och resebloggaren Niamh Shields skingrade myter om att det bara är för tonåringar genom att avslöja att mer än 50 % av nya Snapchat-användare är över 25 år gamla.

En sista session under Travel Tech Show på WTM fokuserade på YouTube med tips om hur man engagerar människor som använder kanalen.

Shu, en mat-, rese- och livsstilsvloggare på YouTube under namnet dejashu, sa att det är viktigt att känna sin publik, göra informationen lättsmält och inte gå ur spår.

eTN är en mediepartner för WTM.