River Thames sightseeingoperatör City Cruises har meddelat utnämningen av Ian Hailes som ny kommersiell chef för gruppen.
Ian Hailes har över 18 års erfarenhet inom de kommersiella, marknadsförings- och produktledningssektorerna, och arbetade senast som chef för skid- och snowboard, städer och mjukvaruutveckling på Monarch Travel Group. Innan denna roll arbetade Ian som utstationerad chef för affärsomvandling i koncernen och chef för mainstream-produkter och kommersiellt. Han har en mängd expertis i att utveckla strategiska partnerskap, implementera produkt- och kommersiella strategier och arbeta med högvärdiga projekt.
Som kommersiell chef på City Cruises kommer Ian att utveckla företagets kommersiella strategi och hantera alla kommersiella aspekter av verksamheten. Ian kommer att ansvara för att definiera och hantera kundupplevelsen i ett kommersiellt sammanhang samtidigt som företagets värderingar och vision alltid implementeras. Rollen kommer att se honom maximera företagets avkastningshantering för alla produkter.
Vid utnämningen sa verkställande direktören Kyle Haughton ”Vi är glada att kunna välkomna Ian som ny kommersiell chef på City Cruises. Hans erfarenhet gör honom till den perfekta kandidaten för tjänsten och vi ser fram emot det friska tänkandet och den nya strategiska inriktningen han lovar att leverera. ”
Ian sa om hans utnämning ”Jag är mycket glad över att kunna börja denna roll vid en så spännande tid för City Cruises. Med den senaste lanseringen av City Alpha och renoveringen av systerfartyget, City Gamma, i kö för nästa år, händer det mycket och jag ser fram emot att driva de kommersiella aspekterna. ”
